Accompagner avec Bienveillance les Publics en Difficulté

Descriptif de la formation

Objectifs Pédagogiques :

·         Comprendre les besoins spécifiques des publics en difficulté.

·         Développer une attitude empathique et bienveillante dans l’accompagnement.

·         Acquérir des techniques pratiques pour améliorer la qualité de l’accompagnement.

·         Renforcer ses compétences relationnelles et communicationnelles.

Contenu de la Formation :

·         Introduction à l’accompagnement bienveillant : définitions et principes.

·         Identification des différents types de difficultés rencontrées par les publics (sociales, psychologiques, économiques, etc.).

·         Techniques d’écoute active et de communication empathique.

·         Développement de stratégies pour créer un environnement sécurisant et inclusif.

·         Mise en pratique à travers des jeux de rôle et des simulations.

Modalités pédagogiques :

Exposés théoriques interactifs.

Études de cas et discussions en groupe.

Jeux de rôle pour simuler des situations d’accompagnement.

Échanges d’expériences et partages entre les participants.

Intervenant

Cécile TIERRIE - Consultante – Formatrice certifiée. CTC Consulting

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